مدیریت ناوگان

سیستم مدیریت ناوگان یا Fleet Management یک سامانه مدیریتی مفید برای شرکت‌های لجستیکی و مجموعه‌های مشابه است. به طور کلی مدیریت خودروها و رانندگان، برای هر یک از شرکت‌های فعال در حوزه حمل و نقل یک مسئله مهم قلمداد می‌شود. تعداد زیاد خودروهای تجاری در این کمپانی‌ها باعث سخت شدن مدیریت و ساماندهی آن‌ها شده است. ضمن اینکه وسیله نقلیه اعم از خودروی سواری یا کامیون و ... سرمایه اصلی به شمار می‌رود؛ در نتیجه حفظ و نگهداری از آن، امری ضروری است. بنابراین در سال‌های اخیر سیستمی تحت عنوان سیستم مدیریت ناوگان حمل و نقل یا به اختصار FMS مورد استقبال قرار گرفت. در واقع وظیفه اصلی این سامانه، مدیریت هوشمند ناوگان در یک شرکت حمل و نقلی یا هر نوع اداره یا سازمان دارای تعداد زیاد خودروی تجاری است.

"مفهوم FMS عبارت است از مدیریت هوشمند وسایل نقلیه تجاری یا شخصی، با هدف ردیابی خودرو، بهبود راندمان، تعمیر و نگهداری هوشمند و حفظ امنیت."

با توجه به تعریف فوق، به نظر شما چرا استفاده از سیستم مدیریت بهینه ناوگان مهم است؟

اهمیت نظارت بر ناوگان حمل و نقل

یکی از مهم‌ترین دلایل اهمیت مدیریت و نظارت بر ناوگان برای شرکت‌های حوزه حمل و نقل، افزایش بهره‌وری و رضایت‌مندی مشتریان است. برای مثال فرض کنید که شما مالک یک شرکت لجستیک فرضی هستید. وظیفه این مجموعه دریافت مرسوله از فروشنده (A) و رساندن آن به خریدار (B) است. در این صورت مشتری شرکت شما، همان A است. حال اگر مرسوله مورد نظر به دفعات به دست B نرسد؛ مشخصا A برای ارسال کالاهای خود شرکت دیگری را انتخاب خواهد کرد. در نتیجه شما به همین راحتی مشتری خود را از دست خواهید داد. به نظر شما اگر این اتفاق برای سایر مشتریان نیز تکرار شود؛ چه؟ بله، مسلما شرکت حمل و نقلی شما به سمت ورشکستگی پیش خواهد رفت.

همانطور که ذکر شد یکی دیگر از اصلی‌ترین علل اهمیت استفاده از سیستم FMS در سازمان‌های دارای وسایل نقلیه تجاری، افزایش بهره‌وری و راندمان کاری است. برای درک این مسئله نمایندگی پخش محصولات یک برند را در نظر بگیرید؛ این شرکت دارای تعدادی وسیله نقلیه جهت ارسال محصولات به مشتریان، در نقاط مختلف شهر است. اگر شرکت مذکور از یک سیستم مدیریت هوشمند برای ناوگان خود استفاده نکند؛ مطمئنا در طول یک روز کاری، تعداد کمی ‌از محصولات را به مناطق مورد نظر، خواهد رساند. در صورتی که بهره‌مندی از مدیریت بهینه ناوگان جهت ارسال و پخش محصولات، به رانندگان شرکت این امکان را می‌دهد که به راحتی مناطق دور و نزدیک را شناسایی و با صرف کمترین زمان، به بیشترین تعداد مشتری سرویس ارائه دهند.

کاربرد سیستم مدیریت هوشمند ناوگان

بهینه سازی مدیریت برای ناوگان‌های حمل و نقلی چه کاربردی دارد؟ استفاده از سیستم FM برای شرکت‌های ارائه دهنده خدمات حمل و نقل و ارسال کالا چه مزیتی دارد؟ بسیاری از شرکت‌ها به دلیل حجم بالای سفارشات و تعداد زیاد خودرو در ناوگان خود با مشکل ساماندهی بهینه مواجه هستند. مواردی از قبیل عدم مدیریت صحیح مصرف سوخت، عدم امکان نظارت کافی بر رفتار رانندگان، نبود اطلاعات دقیق از زمان سرویس‌های دوره‌ای وسایل نقلیه و... از مهم‌ترین معضلات شرکت‌های لجستیک در مدیریت خودروهای تجاری است. حال آنکه استفاده از یک سامانه مناسب جهت مدیریت و نظارت بر ناوگان حمل و نقل، می‌تواند به رفع این مشکلات کمک شایانی داشته باشد.

لازم به توضیح است که Fleet Management در هر نوع شرکتی که دارای وسایل نقلیه تجاری است؛ کاربردی خواهد بود. برخی از شرکت‌هایی که می‌توانند جهت بهینه سازی ناوگان خود از FMS استفاده کنند عبارت‌اند از: سازمان‌های ارائه دهنده خدمات ارسال پستی کالا، اجاره خودرو، شرکت‌های حوزه درمان مانند ماشین‌های آمبولانس و اورژانس، شرکت‌های باربری و...

کاربرد سیستم مدیریت هوشمند ناوگان

نرم افزار مدیریت ناوگان یک سامانه هوشمند است که به مدیران شرکت‌های حمل و نقلی این امکان را می‌دهد که به راحتی بر عملکرد ناوگان خود نظارت داشته باشند. جالب است بدانید که استفاده از سامانه نظارت بر ناوگان با بهینه سازی سیستم باعث می‌شود که میزان مصرف سوخت وسایل نقلیه موجود در ناوگان شما تا 25 درصد کاهش یابد. نرم افزار FMS بهترین مسیرها را پیشنهاد داده و مسافت‌های اضافی را حذف می‌کند؛ همچنین با مدیریت هوشمند ناوگان حمل و نقل از توقف‌های غیر ضروری کاسته و میزان زمان درجا کار کردن اتومبیل‌ها را کاهش می‌دهد. بنابراین سامانه مدیریت هوشمند وسایل نقلیه تجاری در کاهش هزینه‌های مربوط به سوخت تاثیر زیادی خواهد داشت.

کنترل وضعیت فنی وسایل نقلیه یکی از مزایای اصلی سیستم مدیریت بهینه ناوگان است. لازم به ذکر است که تعمیر و نگهداری هوشمند و به موقع از طریق سیستم نرم افزاری FMS، وضعیت فنی خودروها را در سطح مطلوب نگاه داشته و طول عمر وسایل نقلیه شرکت‌های لجستیک را افزایش می‌دهد.

به جز موارد ذکر شده سامانه مدیریت ناوگان دارای مزایای دیگری نیز هست که در زیر به صورت خلاصه به برخی از مهم‌ترین آنها اشاره می‌شود:

امکان مدیریت سوخت و کاهش مصرف

افزایش رضایت‌مندی مشتریان به دلیل ارائه به موقع کالا و خدمات

ردیابی خودروها توسط GPS و افزایش امنیت ناوگان

مدیریت تعمیر و نگهداری فنی خودرو و افزایش طول عمر

بهبود عملکرد و افزایش راندمان ناوگان حمل و نقل

ارائه گزارشات و دیتاهای لحظه‌ای و دوره‌ای

افزایش سودآوری شرکت لجستیک

نظارت بر رفتار و عملکرد رانندگان

تفاوت مدیریت ناوگان حمل و نقل با ردیابی خودرو در چیست؟

ردیابی به نوعی زیر مجموعه‌ای از مدیریت هوشمند ناوگان به شمار می‌رود. به عبارت دیگر این سیستم مدیریتی به جز مواردی نظیر بهبود وضعیت نظارت بر وسایل نقلیه و رانندگان، مدیریت سوخت، نظارت و کنترل بر وضعیت فنی خودروها و... امکان ردیابی و کنترل از راه دور در صورت سرقت را نیز برای شرکت‌های حمل و نقلی فراهم کرده است.

سیستم‌های جدید Fleet Management

در بسیاری از کشورها، استفاده از سیستم مدیریت ناوگان پیشرفت‌های زیادی داشته است. تا جایی که برخی از شرکت‌های لجستیک واقع در کشورهای توسعه یافته از خودروهای خودران که بر مبنای اینترنت اشیا طراحی شده‌اند؛ استفاده می‌کنند. در واقع این شرکت‌ها برای ارائه هر چه بهتر خدمات خود، یک سیستم FMS پیشرفته را مورد استفاده قرار داده‌اند.