به سرویس هایی گفته می شود که به شکل متاداده از طریق پنل کاربری متعلق به بازیگران حاضر در پلتفرم ، به آنها داده می¬شود تا فعالیت¬های خود را مورد پایش و نظارت قرار دهد.که به دو دسته پایش پایگاه داده و پایش نرم افزاری تقسیم می¬شود.

این سرویس حسابرسی است. SLA های مربوط به بازیگران را با خدمات واقعی که به آنها ارائه گشته را مغایرت گیری می کند.

یک gateway‌ یا راه ارتباطی بین سرویس دهنده¬ها و سرویس گیرنده ها در پلتفرم است که در واقع سرویس ها را قابل جست وجو و دسترس پذیر می کند.

این سرویس ، ارائه پنل های کاربری به بازیگران حاضر در پلتفرم است که به آنها توانایی معرفی،انتخاب و مدیریت سرویس های مورد نیاز را می دهد.

سامانه ای است در دو پلتفرم وب و موبایل جهت انجام عملیات جمع آوری مرسوله ، محاسبه تعرفه ، تحویل های داخل سازمان و توزیع به گیرنده و رهگیری در کلیه وضعیت ها.